“最近我们在印花税税源采集过程中确实碰到了一些不懂的地方，正要找时间咨询，没想到税务局就先上门回访来了。这个‘回访问需’服务，帮助我们消除了不少顾虑，很温暖、很贴心。”在烟台税务部门组织的“涉税热点问题回访”活动中，烟台中燃能源发展有限公司的财务人员毛春雨为税务部门的暖心服务“点赞”。

3月31日，国家税务总局烟台市税务局以开展“涉税热点问题回访”活动为契机，启动第32个税收宣传月活动，全市各地税务部门围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，举办了形式多样、各具特色的税收宣传月活动，上下一体，齐奏税宣“和音”。

助力青创 护航“创客”梦想

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在烟台高新区蓝色智谷创客空间，一场别开生面的政策宣讲会正在进行中。

宣讲会现场，税务部门业务骨干从参会企业需求出发，介绍了增值税留抵退税、小微企业所得税减免、高新技术和软件行业税收优惠、纳税信用等级评定等市场主体当前最为关心的热点问题，以及今年“便民办税春风行动”在政策落实、精细服务、精简流程等方面的最新举措，为纳税人缴费人送上政策“大礼包”。

“可以感受到，税务部门的服务越来越优质暖心。税收优惠政策的助力和税务部门倾力打造的营商环境，为我们这些处在发展关键期的小微企业注入了成长壮大的动力。”活动结束后，烟台摩智网络科技有限公司的财务负责人崔红燕表示。“有好政策和好服务‘保驾护航’，未来公司将继续加大研发投入，实现创新发展。”崔红燕说。

在福山区，税务部门针对企业普遍关注的税费热点，筛选出具有典型性、代表性的问题，邀请企业法人、财务负责人和涉税专业服务机构参加热点问题解读会，集中讲解了印花税、企业所得税汇算清缴等最新税费政策，解答企业个性化疑难问题，并通过调查问卷的方式收集企业意见和建议，实现了税企互动“零距离”。

“驻点+流动” 税宣驿站扮靓社区

在海阳市新元社区，“税宣驿站”吸引了居民纷纷前来“打卡”，流动税宣小队趁机上前进行税法普及和政策宣传。通过张贴引人注目的税宣海报，并将微信公众号、“鲁税通”征纳互动平台、税惠新政等快捷入口，浓缩到一张便民办税二维码里，方便纳税人随时扫码直达。亮眼的色彩、有趣的设计、巧妙的互动，税宣驿站向群众展示了“可亲、可看、可互动”的税收宣传，让税收贴近生活、走近群众，将承载着税务心意的大礼包，以最快捷、最精准、广覆盖的方式送到纳税人和缴费人身边。

在烟台栖霞市东盛社区，也有一群税务干部们正在“出摊”送政策。“我父亲岁数大了，腿脚不方便，我能替他代办养老保险吗？”“我老婆上个月刚生，照顾婴幼儿的专项附加扣除要怎么享受？”税宣小队面对面为社区居民讲解个人养老金税费优惠、居民换购住房有关个人所得税优惠、私房出租等税费政策，手把手辅导APP操作，耐心解答社区居民咨询的税费问题。在群众“家门口”提供税费政策辅导，进一步加深了社区居民对税收政策的理解，真正实现了税惠利民“零距离”。

春风传税语 服务“送上门”

“2022年没有采集专项附加扣除，现在采集的话，可以享受全年的扣除吗？可以的话，2022年和2023年能一起采集吗？”“增值税电子普通发票和增值税纸质普通发票‘长得’一样吗？”在鲁东大学的活动现场，伴随着参会教职工们的热情提问和阵阵欢声笑语，现场气氛达到高潮。

在前期充分开展调研的基础上，烟台市税务部门针对大学校园群体个税政策疑难多、个税红利享受比例高的特点，面向广大教职工开展个人所得税及发票知识宣讲活动，为高校送政策、送红利、送服务，辅导解决个税政策疑难，帮助充分享受税收优惠政策，防范涉税风险。同时，依托税校合作机制，联合开展税法宣传、税法普及工作，积极推进教育培训资源共享、普法宣传优势互补、政策落实互促共进。

“学财税，懂税收。作为一名财税人，今天我更加清晰地了解了个税知识、发票常识及法律法规规定纳税人的权利义务，也更加关注发票来源渠道，对做好今后的工作很有帮助。”鲁东大学财经处姜雅明在活动现场表示。

在接下来的一个月里，烟台市税务部门将组织更加形式多样、内涵丰富、特色鲜明的税收宣传活动，确保第32个税收宣传月活动有声有色、求实求效、出新出彩。（姜咪咪 蔡晓雨）