两部门：房产中介要合理降费

住建部、市场监管总局近日联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》。《意见》提出，房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用，鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价；严格实行明码标价，不得混合标价和捆绑收费；未经同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

监管

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央广诚品购物广告违法合计被罚14万余元

日前，北京市大兴区市场监管局开出4张罚单，处罚对象为央广诚品购物（北京）有限公司。经查，央广购物频道在销售“千菌方复合菌肽片”“藏延康泡脚长康丸”“美国西屋制氧机”“135359C味C位有机小分子团刺梨原液”时，均存在违反《广告法》相关规定的行为。4张罚单合计罚款约14万余元。

广发银行信用卡中心因虚假宣传被罚款30万元

日前，广发银行股份有限公司信用卡中心沈阳分中心因存在夸大保险责任、保险责任表述不清晰等销售误导行为，被罚款30万元。据悉，该分中心2021年8月至2022年6月期间，通过向广发银行股份有限公司信用卡持卡客户进行电话外呼方式代理销售中意人寿保险有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、中美联泰大都会人寿保险有限公司和招商信诺人寿保险有限公司等4家保险公司的保险产品，存在夸大保险责任、保险责任表述不清晰等销售误导行为，涉及保单64笔。

叮咚买菜因海鲜短斤缺两被罚2万元

近日，上海柿柿顺物流有限公司下属叮咚买菜APP桂箐站因销售的海鲜短斤缺两，被浦东新区市监局罚款2万元。处罚事由显示，当事人下属叮咚买菜APP桂箐站销售的鲜活蛤蜊标称500克，实际重量值481.63克，短缺18.37克；销售的鲜活蛏子标称500克，实际重量值412.51克，短缺87.49克。根据《零售商品称重计量监督管理办法》相关规定，海（水）产品的最大允许负偏差为5克。

新瑞鹏旗下一宠物医院因使用过期疫苗被罚

近日，深圳市南山瑞鹏动物医院有限公司龙珠分院因使用过期宠物疫苗被深圳市市场监管局南山监管局罚款1万元，并对饲喂了违禁药物及其他化合物的动物及其产品进行无害化处理。经查，深圳市南山瑞鹏动物医院有限公司由新瑞鹏宠物医疗集团有限公司100%持股。截至2021年末，新瑞鹏旗下已拥有包括23个宠物医院品牌以及1887家宠物医院。

华能日照热力公司因滥用市场支配地位等违法行为被罚425.98万元

山东省市场监管局日前发布行政处罚信息，华能日照热力有限公司因滥用市场支配地位等违法行为被罚款425.98万元。行政处罚信息显示，华能日照热力有限公司滥用市场支配地位，山东省市场监管局依据《反垄断法》《禁止滥用市场支配地位行为暂行规定》等法律法规，处以当事人2019年度销售额百分之一的罚款，罚款金额为425.98万元。

消协

全国消协一季度受理投诉超30万件

5月8日，中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。2023年第一季度，全国消协组织共受理消费者投诉304159件，同比增长6.59%，解决238499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失24639万元。在具体商品投诉中，投诉量居前5位的分别为：食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋。

北京：不得强制扫码消费

北京市消协公开劝喻相关经营者，通过提供多种服务方式以保障消费者选择权等合法权益，不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费。

抽检

云南：“谢老弟”“以凡”“三川”等食品不合格

近期，云南省市场监管局组织抽检327批次样品，检出6批次样品不合格，涉及：标称成都君益盛生物科技发展有限公司生产的“谢老弟”香辣味怪味胡豆、标称宿迁市华顺食品有限公司“以凡”生产鸭翅根(香辣味)、标称丽江三川实业集团有限公司三川火腿分公司生产的三川腊排骨等。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/各级市场监管部门、消费者组织官方网站、中国消费者报·中国消费网

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 任震宇